จอติดรถยนต์ค้างที่หน้า android เข้าหน้าหลักไม่ได้ มีใครทราบวิธีแก้ไขมั้ยครับ จอจีน

ใครพอจะทราบวิธีแก้ไขจอรถยนต์ค้างที่ android เข้าหน้าหลักไม่ได้มั้ยครับ
กด reset ก็ไม่หาย
ถอดปลั๊กก็ไม่หาย
ทางร้านส่งไฟล์อัพเดตมาให้ก็ไม่สามารถ auto run ได้  ค้างหน้าเดิม จนร้านไม่ตอบแชตละครับ ใช้มา 3 เดือนเอง หากใครมีวิธีรบกวนช่วยผมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ