คอมค้างที่หน้าจอ welcome ทำไงดีครับ

โน้ตบุ้คผม Toshiba รุ่นเมื่อ 5 ปีที่แล้ว
Window Vista จู่ๆก็เข้าหน้าจอไม่ได้ จะไปค้างที่หน้า Welcome ตลอด
ต้องถอดปลั๊กไม่ก็ปิดเครื่องไม่งั้นมันก็จะค้างอยู่อย่างนั้น
พอค้างแล้ว สามารถเข้าใช้ใน safe mode ได้ แต่ไม่สะดวกเพราะทำอะไรไม่ได้เลย ต่อเนต เซฟไฟล์ เปิดวิดีโอไม่ได้ด้วย

อยากรู้วิธีแก้ครับ เพราะตอนนี้ไฟล์สำคัญอยู่ในโน้ตบุ้คนี้ค่อนข้างเยอะครับ พอจะแก้หายมั้ยครับ
ขอบคุณครับ