สอบถามน้องฟ้า ดีแทคครับ นี่คือหักค่าอะไรครับ

มีใครรู้ไหมคะว่าแพ็คเกจมาราธอนของเราเริ่มใช้รึยัง พอดีเน็ตตอนนี้โคตรช้าจนหัวร้อนมากๆ แล้วพอจะเช็คว่าใช้เน็ตไปครบ 100GB แล้วรึยัง ทั้งที่เพิ่งซื้อไป2วัน คือไม่ขึ้นเลยด้วยซ้ำว่าเหลืออีกกี่ GB ไปเช็คความ

ทำยังไงดีครับพอดีจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมรายเดือน แต่พอกดยกเลิกแล้วมันขึ้นแบบนี้ทุกครั้งเลยครับ

ดีแทคห่วยมากกกก ปุ่มเราว่าก็อ่านแล้วนะคะว่าเปลี่ยนหลัก ชัดเจน ทำไมกดเปลี่ยนแล้วมาขึ้นเป็นซื้อเสริมให้เราคะ ยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อยากมาก อยากเปลี่ยนเน็ตให้ถูกกว่าเดิมเพราะเคยค้างค่าเน็ตมา แล้วโปร