สอบถามน้องฟ้า ดีแทคครับ นี่คือหักค่าอะไรครับ

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

สอบถามครับ ระบบล่มหรือเปล่า จะสมัครเน็ตขึ้นว่า ทำรายการไม่สำเร็จ มาหลายชั่วโมงแล้ว

สวัสดีครับ พอดีคุณพ่อได้ใช้โปรเน็ตอยู่ซึ่งเป็นโปร PROMO_5GFullSpeed_299บ. เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 40GB โทร 100 นาที ซึ่งตามการใช้งานทั่วไปแล้วช่วงนี้คุณพ่อใช้เน็ตไม่ได้มากมายขนาดนั้น + กับการโทรที่ยังใช้

ผมใช้เน็ตรายปีของทรู เบอร์​ 084-005-1820 เริ่มใช้วันที่ 20 ใช้ได้ไปครึ่งวันระบบ true บอกให้เติมเงินผมก็เติมเงินไป 20 บาททีแรกเข้าใจว่าวันคง ไหนได้ตอนเช้าวันนี้ประมาณ 9:00 น.จะโทรออกเวลาเร่งด่วนระบบบอก

ใช้ซิมดีแทคครับ อยากทราบว่าถ้าเราสมัครเน็ต2แพ็คเกจอันแรกเป็นแบบลดสปีด30วันอีกอันเป็นแบบไม่ลดสปีด1วัน แบบนี้เวลาใช้เน็ตมันจะใช้เน็ตของแพ็คเกจไหนอะครับ ปล.แบบลดสปีดยังเหลือความเร็วอยู่ครับ ถ้าเป็นไปได้อ