ร้องเรียน ais ครับ

เมื่อวันที่ 16 กันยาผมสมัครดูบอลรายปี 1,999 บาทด้วยเบอร์ 061-3465401 แล้วก็ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครเรียบร้อย  แต่ใน SMS ไม่ส่งลิงค์หรือ username ที่ให้เข้าใช้งานในแอป monomax มาให้  ทำให้เข้าใช้งานแอพ monomax ไม่ได้  ติดต่อทาง my ais ก็ให้ฝาก email ไว้แล้วก็เงียบ...ทาง line ยิ่งเงียบสนิท...ช่วยเช็คให้ทีนะครับ