จ่ายค่าเน็ตไปไม่ได้รับ 3bb Points

สวัสดีค่ะ คือว่าเราได้เติมเน็ตของค่ายนี้ไปเมื่อวานตอน9โมงกว่าๆ เกือบจะ10โมง แล้วก็มีแจ้งเตือน sms เป็นชื่อแพ็กเกจของเรา แต่ว่าพอเราเปิดอินเตอร์เน็ตมือถือ กลับขึ้นว่าถึงขีดจำกัดการใช้อินเตอร์เน็ต แล้วก

สอบถามหน่อยค่ะ แบบนี้ช่างจะมาวันนี้ไหมคะหรือจะเลื่อนคะ เราจะทราบวันที่ตรงจริงๆได้จากไหนคะ รอตามเวลาที่กำหนดแล้วยังไม่มีช่างหรือคนติดโทรมา ขอบคุณค่ะ 🙏🏻