เต็มเน๊ตผ่านเเอปธนาคารแล้วแต่ทำไมข้อความไม่เข้า?

เมื่อวานสมัครแพ๊ตเสริมผ่านกสิกรไทย 9+9Gb 5วัน99บาท รวมภาษีคือชำระตามสลิป แต่ตัดเงินในบช.เรียบร้อยแต่ แพ๊คที่สมัครดันไม่ขึ้น ในเบอร์เรา กลายเป็นเราไม่มีเน๊ตใช้ ติดต่อ 1242ก้เจอแต่ระบบอัตโนมัติ แล้วคือ

พอดีไม่ได้ใช้แอพนี้แล้วแต่ไม่ได้กดยกเลิกตอนนี้เงินตัดไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างเสียดายตังมากค่ะ😩😭