เติมเงินจากแอปดีแทคผ่านธนาคารกรุงเทพ แต่เงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ พอดีหนูมีปัญหากับ Shopee และธนาคารกรุงเทพเรื่องการคืนเงิน เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ปัญหาของหนูคือ หนูสั่งสินค้าวันที่ 06-07-2025 บน Shopee ชำระเงินไป 1,513 บาท และได้ทำเรื่องขอเงินคืนวันที่

เมื่อคืนได้มีการเติมเงินโทรศัทพ์เบอร์ดีแทคผ่าน dtac app และตัดผ่านธนาคารไทยพาณิชย์ ซึ่งยอดถูกหักจากธนาคารแล้วแต่เงินไม่เข้าในซิมค่ะ

***วันนี้มีข้อความเข้ามาตอน 16.37 น. มีข้อความว่า*** บิลกลุ่มทรู รหัสลูกค้า ...... รอบบิลเดือน ก.ย. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 12/09/2568 ยอดรวมที่ต้องชำระ 634.65 บ. (ยอดค้าง 207.72 บ. และยอดเดือน ก.

วันที่17กันยา2568(ช่วงตี2:11)ได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ทรูทั้ง2เบอร์(เครื่องใช้2ซิม)ยอดหักจากบัญชี แต่ไม่มีsmsแจ้งยอดเติมของศูนย์ทรู ปกติจะเติมจะมีแจ้งทุกครั้งได้ทำการสอบถามธ.ต้นทางที่เติมก็บอกว่ายอดตั

เรื่องมีอยู่ว่า : เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2568 เราได้สั่งของผ่าน app lazada เป็นจำนวนเงิน 31,700 บาท โดยเลือกวิธีการชำระเงินผ่าน lazada wallet โดยคิดว่าการชำระเงินผ่านช่องทางนี้น่าจะเป็นอะไรที่ปลอดภัยท

เติมเงินมือถือเครือข่ายดีแทคผ่านธนาคารกรุงไทย ยอด100฿ แต่เงินไม่เข้าไม่มีข้อความหรืออะไรส่งมาบอก เลยลองเติมอีกรอบนึงยอด 50฿ แต่ยอดดันเข้าแล้วยอด100฿กลายเป็นหายไปเลยทำยังไงได้บ้างคะ

สอบถามปัญหาธนาคารกรุงเทพ เมื่อวันที่ 01/09/2568 มียอดเงินโอนเข้าบัญชีจำนวนหนึ่ง แต่พอเช้าวันที่ 02/09/2568 เข้าไปตรวจสอบกลับพบว่า ยอดเงินดังกล่าวหายไปจากบัญชี และไม่มีประวัติการเงินเข้า ไม่ทราบว่ามีใค