ปัญหาเกี่ยวกับรหัสผู้ใช้งาน true internet

ต้องการทราบรหัสผู้ใช้งานของเน็ตทรูครับ เมื่อเกิดปัญหาก็แจ้งไปยังศูนย์ไม่ได้เพราะไม่มีรหัสผู้ใช้งาน อันนี้เป็นของโรงเรียนและไม่ได้เสียค่าใช้จ่าย
ต้องทำอย่างไรดีครับ

(เคยเปลี่ยนเราเตอร์ แล้วช่างลืมเขียนรหัสผู้ใช้ไว้ให้)