ทำยังไงถึงจะปิดสินเชื่อบนแอพ shopee ได้?

ต้องการสอบถามคนที่เคยปิดสินเชื่อ shopee และขอเอกสารปิดภาระหนี้ เพื่อยื่นขอสินเชื่ออื่นๆ ว่าต้องทำยังไงช้อปปี้ถึงจะยอมปิด และได้เอกสารเร็วๆ ทางนี้รอมา 1 อาทิตย์ สินเชื่อยังไม่ถูกปิด ล่าช้ามากๆ ติดต่อไปทางธนาคารประเทศไทย ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย เสียเวลา โยนกันไปมา ต้องกรอกฟอร์มยื่นคำร้องอย่างเดียว คนรอก็รอไป ปล่อยเวลาทิ้งเฉยๆ จะร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ