พัสดุถูกตีกลับขึ้นว่ามาส่งแล้วไม่อยู่บ้านแต่ไม่มีการโทรบอก

คือหนูสั่งพัสดุจากแอป🍊ซึ่งในระบบขึ้นว่ามาส่งวันที่12/09/2568 แต่แจ้งสถานะว่าเกิดปัญหาในการจัดส่งจะจัดส่งในอีก1-2วัน แล้วเค้ามาส่งวันเสาร์ที่13/09/2568ค่ะเค้าโทรมาสายเดียวแล้วหนูไม่ได้รับหนูโทรกลับไป15สายก็ไม่รับแล้วเมื่อวันอาทิตย์ที่14/09/2568 เค้ามาส่งแต่หนูไม่อยู่บ้านอีก(อันนี้หนูขอบอกปัญหาที่ไม่สามารถให้เค้าวางไว้หน้าบ้านได้คือช่วงนั้นฝนตกค่ะแถมตัวหนูไม่มีเงินโอนเลย)หนูบอกเค้าแล้วว่าให้มา6โมงของวันอาทิตย์แล้วเค้าบอกว่าได้คือคุยเสร็จแล้วนั้นแหละค่ะว่าจะมาตอนเย็นหนูรอตั้งแต่5โมงจนถึง1ทุ่มเลยค่ะสุดท้ายก็ไม่มาแล้ววันนี้15/09/2568ในระบบขึ้นว่ามาส่ง9โมงส่งพัสดุไม่สำเร็จแต่ไม่มีการโทรแจ้งแล้วของก็ถูกตีกลับเลยค่ะ อันนี้หนูเข้าว่าผิดที่หนูส่วนนึงที่หนูไม่อยู่บ้านบ่อยแล้วก็ไม่มีโอนด้วยค่ะ อันนี้หนูสามารถทำไงได้บ้างคะให้ได้ของ🥹