เน็ตบ้านทรูมีปัญหา

สวัสดีค่ะ เนื่องจากที่บ้านเน็ตโดนตัดมีค้าง 1 รอบบิลของทรู เลยโทรไปขอเปิดสัญญาณชั่วคราว กรอกหมายเลขตามที่ระบบแจ้งแล้ว ตรวจสอบอีกครั้งก็ยังเล่นเน็ตไม่ได้ พอโทรไปอีกรอบ ระบบบอกว่าหมายเลขเราไม่ได้โดนตัดส

อยากจะยกเลิกเน็ตบ้านครับเพราะว่า ขอ speed ไปน่าจะ 1 GB แต่ใช้งานจริงไม่เกิน 500 เลยบางวันก็เหลือแค่ 100 ติดต่อ call center ยากมาก คุยกับมะลิผ่านทางหน้าเว็บไซต์ก็ให้ login พอ login ไปก็บอกเบอร์ไม่ตรง เ

อยากยกเลิกเน็ตต่ออัตโนมัส ทรู ทำยังไงคะ ตอนนี้เลย

ทำใหมเราจ่ายไปแล้ว แต่ทรูยังปิดสัญญาณเรา ตอนนี้ต้องการใช้เน้ตด่วนมากๆ

ทำไมเน็ตผมถึงช้าได้ล่ะ ทั้งที่เติมไปเเล้ว ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์โดยด่วน

คือว่าผมใช้เน็ตค่ายทรูมูฟแพ็คเกจแต่ละอันแพงมากควรย้ายไปค่ายไหนดีครับที่มีโปรคุ้มๆ

สัญญาณมือถือ​ทรูขาดๆ หายๆ​ บางทีขึ้น 5 ปีแต่ไม่สามารถโหลดข้อความหรือเข้าใช้ App ได้ บางทีสัญญาณ​หายไปเลยไม่มีสักขีด (พื้นที่ชุมชนเมือง​จากเดิมที่เคยมีสัญญาณ) ติดต่อ​ call center ก็ยาก

เรื่องคือว่าเติมเงินไว้200เพื่อที่จะเติมเน็ตพอถึงวันมันจะได้หักเลย แต่นี่พอถึงวันมันดันไม่หักเน็ตแต่โดนหักทีละนิดๆจนหมดไม่เหลือซักบาท แล้วทรูจะรับผิดชอบยังไง??? แบบนี้มันเสียหายนะ

อยากสอบถามครับ ในวันอาทิตย์ที่คนเราอยู่บ้าและะสามรารถใช้งาน internet บ้านได้เต็มที่แต่สัญญาณดันล่มตลอดทั้งวันแบบนี้ ทางทรูชดเชยอะไรได้บ้างครับ แบบนี้ผู้บริโขาดผลประระโยชน์สุดๆเลย