หักเงินบริการทรู

ขอสอบถาม ใช้ระบบ true เติมเงินค่ะ แล้วมีเบอร์โทร smile gallery 028215822 โทรเข้ามา จึงกดรับสาย ขณะที่เรากำลังอยู่ต่างประเทศ โซนยุโรป อยากสอบถามว่า ทรูหักเงินเรายังไง เพราะจากที่เช็คกับเวปทรู เกี่ยวกับโรมมิ่ง เหมือนจำนวนเงินหักไม่ตรงกัน เช่น 25 บาทต่อนาที สอบถาม true iservice ก็มีแต่คุยกับ AI มะลิ ซึ่งตอบคำถามไม่ได้ คุยกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้ กรณีอยากได้คำตอบที่ชัดเจน แล้วอยู่ต่างประเทศ จะต้องทำอย่างไรคะ