ทำไมติดต่อ Call Center AIS เพื่อจะคุยกับพนักงานไม่ได้เลย ระบบอุ่นใจก็ตอบคำถามไรไม่ได้เลย

ตอนนี้ใช้ AIS Fibre อยู่ครับใช้มาหลายปี แต่เดือนนี้รู้สึกคุณภาพแย่ลงมาก ไม่ว่าจะเป็น internet และการให้บริการของ AIS เอง เลยมีความคิดจะเปลี่ยนแบรนด์อื่นจึงมาขอคำแนะนำนำ อาการที่เจอตอนนี้คือ internet ห

โทรไปคุยได้คุยแต่กับ ai แล้วก็คุยไม่รู้เรื่องขนาดโทรไปเบอร์ serenadeนะ

เดี๋ยวนี้ทำไม AIS การบริการในเรื่องของ call center สอบตกต่ำกว่าความเป็นมาตรฐานการบริการถือว่าติดลบโทรไป 15 นาทีพนักงานสักคนก็ไม่มีรับสายโทรไปตอนเวลาปกติก็ไม่รับเกิน15นาทีทั้งนั้นโทรเวลานอกปกติก็ไม่รับ

ทั้งเบอร์ 1175 1148 หรือจะ 02-078-9000 ก็เป็น ai หมด ทั้งๆที่เมื่อก่อนเป็นaiคัดเรื่องเพื่อส่งไปหาเจ้าหน้าที่อีกที ทำไมรู้สึกว่าอันใหม่มีปัญหาหนักกว่าเดิม จะโทรสอบถามเรื่องติด fiber ใหม่ ก็นัดช่างให้เร

โทรเข้าไปที่ call center AIS เจอแต่ AI ไม่อุ่นใจก็น้องเอมี่ ต้องการติดต่อพนักงาน จะต้องทำอะไรได้บ้าง ค้างคามาเป็นอาทิตย์แล้ว

วันนี้มี ais1175 โทรมาแล้วก็พูดเกี่ยวกับ ได้รับสิทธิ play premium plus เสียตังเท่านั้นเท่านี้ ผมก็แจ้งไปแล้วว่าไม่สนใจ พอวางสายมีข้อความเข้าว่า เริ่มใช้งานแพ็คเกจดังกล่าว แล้วผมก็ต้องมาเสียเงินกับสิ่ง

เติมเงินผิดเบอร์ ติดต่อ Ais ได้คุยแต่กับ Ai แถม Ai ก็ฟังไม่ค่อยรู้เรื่องแถมยังตัดสาย ส่งเอกสารครบบอกติดต่อกลับใน 3 ชั่วโมง เป็นลูกค้า Ais มาเป็น10กว่าปี จะแจ้งปัญหาทีนับวันยิ่งยาก

ปกติเป็นลูกค้าเซเลเนส วันนี้เข้าเช็คเป็นลูกค้าเอไอเอสเฉยๆ และไม่มีบิลแจ้งยอดหนี้มาแตจะซื้อแอพพในเครื่องตัดเงินจาก ais ไม่ได้ปกติตัดได้เกิดอะไรขึ้นคุยกับอุ่นใจก็ไม่รู้เรื่องถามอย่างตอบอย่าง call center

ติดต่อ AIS ไม่ได้เลย ตั้งแต่เมื่อวาน รอสาย 40 นาที เจอแต่ระบบ อัตโนมัติ ตัดสายตลอด ไม่มีคน ทำงานแล้วหรอคะ ถึงติดแต่ AI เป็น Serenade แต่ บริการแย่ขนาดนี้ #AIS

Ais call center เดี๋ยวนี้นอกจากจะใช้ระบบ ai มารับสายแล้ว ตอนเที่ยง ก่อนเที่ยงนี่เขาไม่มีพนักงานทำงานกะนี้กันหรอคะ รอสายมาครึ่ง ชม แล้ว ติดต่อเรื่องสำคัญจากต่างประเทศ ต้องให้มาตั้งกระทู้ในพันทิปก่อนใช้