เน็ต AIS

ปกติใช้ซิมเน็ตรายเดือน 150 จู่ๆเดือนนี้มีข้อความ ไม่สามารถตัดค่า200บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (100บ.ใช้ 5G 2.5GB 50GB(4Mbps) 15วัน)ได้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพ

วันที่16มิ.ย. เติมเงินไป200฿ แล้ววันที่19มิ.ย. ถูกหักเงิน 100฿ เพราะยอดเงินไม่เพียงพอต่อการหักรายเดือนที่เป็น200฿ งงมากค่ะ ใช้มา5-6ปีแล้วไม่เคยเป็นแบบนี้ ก็เลยกดยกเลิกที่สมัครอัตโนมัติ100฿เพราะคิดว่าย

ผมเติมเงินไว้รอตัดแพ็คอัตโนมัติ(แพ็คเกจ100แต่เงินมี154)ตัดตอนเที่ยงคืนของ24ไป25ตุลาฯแต่ระบบไม่หักค่าแพ็คกล่ยเป็นใชเงินเล่นเน็ตโดยไม่ได้สมัครจนเงินหมดแบบนี้แจ้งกสทชได้ไหม

ก่อนหน้านี้แม่ใช้โปร 150 บาท เน็ต4G ไม่จำกัด(ความเร็ว4mbps)มาตลอดหลายปี แต่อยู่ดีๆแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแพคเก็จเป็นเดือนล่ะ 200 ใช้เน็ตได้ 100GB หลังจากนั้นความเร็วเหลือ 1 mbps เพิ่มราคาเป็น200 รับได้นะ

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

ใครรู้บ้างคะเกิดจากอะไรคือเน็ตรายเดือน200เติม100ได้15วันปกติเติมตลอดแต่วันนี้ไปเติมคือเน็ตมันยังไม่ตัดเลยค่ะเกิดจากอะไรใครรู้บ้างคะหรือระบบมันช้าตังเข้าเบอีแล้วนะคะแต่เน็ตยังไม่ตัด