ย้ายมาเป็นรายเดือนแล้ว ทำไมไม่มีโปรเน็ตดี ๆ เลยครับ

ผมใช้แพ็กเกจเน็ตตัวนี้มาจะ7ปีแล้ว ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรจนเมื่อตอนประมาณ5โมงเย็น ก็เติมเข้าเงินเข้าไป50บาท ตามปกติมันต้องตัดเงินเลย แต่นี่เงียบกริบ เข้าไปดูใน MyAIS แพ็คเกจหาย ต้องทำยังไงถึงจะได้แพ็ค

ใช้เน็ตค่ายนี้มา 7 ปี ค่าเน็ตเดือนนึง รวม VAT ก็ 1000กว่าบาท แต่ก่อนสัญญาณเน็ตดีมากกก ถึงแม้ว่าจะโดนลดสปีดลงมาเหลือ 384Kbps ยังไงสัญญาณก็ยังอยู่ในระดับที่ดี ไม่ค้างไม่หมุน เพราะวันๆนึงใช้แค่ส่งไลน์ ดู

ปกติเราใช้เน็ต 200 บาท คอมโบ 10Mbps ไม่ลดสปีด ตอนสิงหาคมยังใช้เน็ต200 แต่พอเดือนกันยายน เปลี่ยนเน็ตให้เรา 250บาท ลดสปีด เราก็ว่าทำไมเน็ตช้าจัง เล่นอะไรต้องโหลด รอ ไม่มีข้อความอะไรแจ้งเลย