เน็ต ais นี่ช้าเป็นปกติหรือไงคะ

เราเป็นลูกค้า ais มานานนับ 10 ปี ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรยกเว้นระบบช้า เน็ตช้ามากทั้งที่แต่ก่อนไม่เป็น แต่พอมาเข้า 3-4 อาทิตย์นี่ช้ามากช้าแบบสุดๆ ช้า ชิบเป๋ง ขนาดแอปที่เคยเล่นได้โหลดได้ลื่นๆๆ ตอนนี้ยังทำไม่ได้เลย แค่กระจายวายฟายใส่คอมก็ยังทำไม่ได้ทั้งที่แต่ก่อนมันปกติมาก แบบนี้คืออยากอัพขายโปรหรือว่าเเนะนำเน็ตที่แรงกว่าเหรอคะ ไม่เข้าใจ เปลี่ยนโปรก็เปลี่ยนแล้ว แต่ช้ากว่าเดิมมาก ไม่แรงขึ้นนี่เราต้องใช้ 4G 1ตลอด ทั้งที่แต่ก่อน5G เราใช้ได้ปกกติแต่หลายอาทิตย์มานี้คือทำอะไรไม่ได้ต้องเปิด4gใช้ แต่ก็ยังไม่แรง  ยิ่ง 5g อย่าพูดถึงไม่ขยับโหลดอะไรก็ไม่ได้ แบบนี้ต้องติดต่อทางไหนคะ หรือว่าต้องเปลี่ยนไปค่ายอื่นแทน ถ้าเป็นแบบนี้คงต้องเปลี่ยนแล้วล่ะคะ น่าโมโหมากๆ เราจ่ายเน็ตตลอดนะคะไม่เคยผิดชำระ ค่าเน็ตก็ 1500 อัพทุกเดือน แบบนี้ไม่ไหวคะ แย่