พัสดุแฟรชไม่อัพเดตมา2วันแล้วค้างตรงรับพัสดุแล้วก็ไม่อัพเดตเลยจะได้รับของไหม

พัสดุถึงฮับจัดส่งตั้งแต่วันที่ 3 ไม่ขยับ โทรเข้า1470 บอกจะมีพนักงานติดต่อกลับ ก็ไม่มี ติดต่อไป3ครั้งก็เหมือนเดิมเงียบ ไม่มีการอัพเดทใด ๆ บริการโคตรแย่ ไม่มีความรับผิดชอบเลย ไม่มีชดเชยไม่สนใจอะไรลูกค้า

ส่งพัสดุกับไปรษณีย์ไทยเป็นส่งแบบ EMS ไปต่างประเทศตั้งแต่วันที่ 13/07/2564 ตรวจtrackingพบสถานะพัสดุที่อัพเดทล่าสุดคือวันที่ 14/07/2564 อยู่ที่ "ส่งออกจากที่ทำการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศขาออกศป.สุวร

พัสดุ ค้าง 2 ชิ้น  -ชิ้นแรก ค้างในคลังถึงเชียงใหม่ ตั้งแต่14 จนถุงวันนี้ยังเป็นสถานะเดิม โทรเข้าเบอร์คลังไม่มีคนรับสาย -ชิ้นที่2 นำส่งให้วันที่ 14 เหมือนกัน มีเบอร์ขนส่งพร้อมชื่อขึ้นในระบบ ระบุไว

ทำไม J&T Express ล่าช้าในการอัพเดทสถานะการนำส่งพัสดุนานแบบนี้  สถานะค้างที่ขอนแก่นมาเกือบ 2 วัน ไม่ทราบว่าลืมจ้างพนักงานคอยทำหน้าที่อัพเดทข้อมูลให้ลูกค้าหรืออย่างไร หรือว่าสร้างระบบมาให้

ส่งของไปให้ลูกค้า ใช้ flash express สถานะไม่อัพเดตเกิน 12 ชั่วโมงแล้วค่ะ นิ่งสนิท ไม่สบายใจ กลัวของหายค่ะ (สถานะค้างจาก ส่งต่อพัสดุจากสาขา【 21 BPL_BHUB-บางพลี】 ไปยังสาขา【