ผมอยากเปิดซิมแต่เปิดไม่ได้ครับแก้ยังไง?

สวัสดีครับ คือผมอยากเปิดซิม AIS ที่พึ่งได้วันนี้แต่ว่าพอกำลังทำขั้นตอนเปิดซิมผ่านทั้งแอปและเว็บแต่มันเปิดไม่ได้ครับในเว็บติดขั้นตอนสุดท้ายส่วนในแอปมันขึ้นว่าเบอร์นี้เปิดใช้งานแล้ว แต่ผมพึ่งได้มาวันนี้นะครับสั่งจาก AIS store  แก้ยังไงหรอครับ