เรื่องราวของผมเริ่มต้นขึ้นเมื่อหลายปีก่อน ในรูปแบบที่พวกคุณก็น่าจะพอเดากันได้นั่นแหละ ผมรู้จักกับการช็อปปิ้งออนไลน์หลังจากที่นวัตกรรมนี้เปิดตัวได้ไม่นาน ซึ่งถ้าคุณย้อนเวลากลับไปถามผมในวันนั้น ผมก็คงจะตอบคุณว่า ‘นี่มันนวัตกรรมที่จะเปลี่ยนโลกชัดๆ’ ซึ่งในปัจจุบันประโยคนี้ก็ยังคงเป็นความจริงอยู่ แม้มันจะเป็นความจริงที่ไม่เหมือนกับที่ผมหวังไว้เสียเท่าไหร่ เนื่องจากการช็อปปิ้งออนไลน์ในยุคแรก สิ่งที่ผมสัมผัสได้จากมันจริงๆ ก็คือความสะดวกสบาย และราคาที่ประหยัดลงของสินค้าต่างๆ ที่ถูกนำมาลงในแพลตฟอร์ม
ซึ่งก็ดูจะเป็นพัฒนาการที่ไม่น่าจะเติบโตไปในทางที่ไม่ดีได้เลย
แต่สุดท้ายแล้วมันก็ไม่เป็นแบบนั้นแต่อย่างใด เพราะการมาถึงของสินค้าปลอมจำนวนมากที่ไหลทะลักเข้ามาในแพลตฟอร์มช็อปปิ้งออนไลน์ต่างๆ ราวกับน้ำเสียที่ไหลทะลักเข้ามาในเขื่อนน้ำสะอาด แถมที่แยกไปกว่านั้นก็คือความจริงที่ว่า น้ำเสียเหล่านั้นไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้องแต่อย่างใด น้ำเสียเหล่านี้กลายเป็นส่วนหนึ่งของน้ำในเขื่อนราวกับว่าเรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องปกติ จนในที่สุดก็ตามมาด้วยความเสียหายต่างๆ ของทั้งผู้ซื้อและผู้ขายที่ทำถูกต้องตามระเบียบ โดยที่ไม่มีใครสามารถรับผิดชอบความเสียหายนั้นได้ นอกจากตัวคุณเอง
สถานการณ์ของสิ่งที่เรียกว่า ‘การช็อปปิ้งออนไลน์’ ยิ่งย่ำแย่ขึ้นไปอีก เมื่อนอกจากน้ำสะอาดที่มีจำนวนลดลงเรื่อยๆ น้ำเสียที่มีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ภายในเขื่อนยังมีน้ำชนิดใหม่ที่เรียกว่า น้ำเสียแบบบริสุทธิ์ หรือก็คือสินค้าจำนวนมากที่ไม่ได้มีความจำเป็นในการใช้ชีวิตจริงๆ ที่ได้ไหลทะลักเข้ามาในเขื่อนอีกครั้ง จนถ้านับแบบคราวๆ ภายในเขื่อนตอนนี้มีของเสียอยู่ถึง 2 ใน 3 ส่วน แม้ในความเป็นจริงสัดส่วนนี้จะคลาดเคลื่อนไปมากก็ตาม
ในขณะที่ฟางเส้นสุดท้ายของผมเกี่ยวกับการช็อปปิ้งออนไลน์นั้นคือความแปลกประหลาดของแพลตฟอร์ม โดยการที่แพลตฟอร์มเลือกที่จะนำโค็ตลดราคาสินค้าต่างๆ ไปส่งเสริมสินค้าต่างๆ ที่ดูจะไร้ความหมาย และสินค้าด้อยคุณภาพ ราคาต่ำ จำนวนมากที่ไหลทะลักเข้ามาในตลาดซ้ำเติมให้ภายให้สถานการณ์ที่ย่ำแย่อยู่แล้วย่ำแย่ลงไปอีก ราคาของสินค้าจริงๆ ที่ควรจะเป็นจึงกลายเป็นสินค้าราคาสูงในตลาด ในขณะที่ความสะดวกและราคาที่ต่ำกว่าหน้าร้านที่เป็นเหมือนจุดเด่นในอดีตกลายเป็นเพียงความทรงจำ
แถมยังมีการลดราคาปลอม การติด % ส่วนลดปลอม การแสดงราคาหลังจากใช้คูปองแล้วตั้งแต่แรก ให้สินค้าดูเหมือนลดราคา แม้จริงๆ แล้วราคาจะไม่ได้ลดลงเลยก็ตาม
เพราะเฉพาะในยุคที่ผมเดินจากมา การช็อปปิ้งออนไลน์ จึงมีสภาพไม่ต่างจากการจ้างเพื่อนเดินไปซื้อสินค้าหน้าร้านแต่อย่างใด
จนมาถึงสิ่งที่ผมเป็นห่วงที่สุด แม้ผมจะออกมาจากการช็อปปิ้งออนไลน์แล้ว ซึ่งก็คือการ ‘Pay later’ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ผมเลือกที่จะเขียนบทความนี้ขึ้นมา โดยที่เราจะไล่ไปถึงผลกระทบที่ผมมองว่าเป็นผลกระทบด้านลบที่ให้ผลเสียกับชีวิตมากกว่าผลดี และหวังว่ามันจะช่วยทำให้ผู้ที่กำลังอ่านบทความนี้อยู่มีข้อมูลมากขึ้นในการตัดสินใจ
Shopping Online will make you cry in Long run - The Begining