ซื้อเน็ตต่างประเทศ แต่ตั้งเวลาเริ่มไม่ได้

อยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูเรื่องเน็ตบ้าน พอขึ้นปีใหม่มา ราคาเพิ่มขึ้นเป็น 800 กว่าบาทติดต่อได้ทางไหนบ้าง

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

https://m.pantip.com/topic/43961947/comment2-6 https://m.pantip.com/topic/43962000 สรุปจะให้รออะไรครับตรวจสอบอะไรเน็ตเล่นไม่ได้จะเป็นชั่วโมงแล้ว 1242 คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ทำอะไรซักอย่าง ให้ทักหลังไมค์ก

พอดีว่ามีปัญหาการใช้งานทรูมูฟค่ะ ตอนแรกเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะเอาไว้เติมเน็ตจำนวน 400 บาท แต่เกิดเติมเงินผิดเบอร์ ไปเติมไว้อีกเบอร์นึงของเรา และถ้าทำการแจ้งปัญหาไปแล้ว และเราก็ได้เติมเงินเข้าเบอร์อ

สอบถามหน่อยครับ ระบบทรูมูฟในหมู่บ้านเล่นไม่ได้ต้องแจ้งหน่วยงานไหน แจ้งปัญหาได้ที่ไหนบ้างครับถึงจะได้รับการแก้ไข เป็นเพราะเสาสัญญาณอินเตอร์มีปัญหา ตั้งแต่เมื่อวานจนถึงตอนนี้เล่นไม่ได้ เอไอเอสไม่เป็นอะไ

คือเราจะใช้เงินคืนทรูที่ให้มาเติมเน็ตค่ะ ตอนกดครั้งแรกมันแจ้งว่าระบบขัดข้องเราเลยออกแล้วจะเติมใหม่ แต่พอกดเข้าอีกทีเงินคืนมันโดนตัดไปแล้ว ไม่มีข้อความกับเน็ตเข้าด้วย

ทรูติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ยากมาก เบอร์1242 โทรแล้วโทรอีกไม่ติดเลยแถมแต่ละทีนานมากด้วยซ้ำในการรอสาย สามาถติดต่อโดยตรงแบบไหนได้อีกมั้ย นอกจากการโทรที่รอนานแบบนี้

คือโปรเน็ตเราจะหมดวันที่ 29 มกราคม 69 เที่ยงคืนค่ะ (ก็วันนี้นั่นละ) ปีที่แล้วเรากด *900*8434# โทรออกได้เลย (ก่อนหน้านี้ไม่มีข้อความอะไรมาหาเรานะคะ) แต่ปีนี้เรากดแล้วมันไม่ได้เลยค่ะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็

ทำไมเน็ตกากจังครับ เน็ต30Mbpsไม่ลดสปีด ดูยูทูปยังหมุน สัญญาณ5g ก็เต็ม ไม่ทราบว่าได้ปล่อยสัญญาณมาให้เต็มป่าว ช้ามากๆๆๆ