ค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ใช้เครือข่ายดีแทคมานานแล้วค่ะ ก็จะเช็ครายละเอียดค่าใช้จ่ายเป็นระยะๆ ล่าสุด มีการหักค่า Voicemail ราคา 3 บาท ซึ่งมันก็ไม่ได้มากอะไร แต่ถ้าหักหลายเดือน เจอแบบนี้หลายคนก็เยอะนะคะ และจำได้ว่าเมื่อนานมากแล้ว มีการหักค่า Voicemail ไปครั้งหนึ่ง ซึ่งก็ไม่ได้ใช้ ก็โทรไปท้วงครั้งนั้นเหมือนกัน และได้มีการปิดระบบไปแล้ว ครั้งนี้เลยโทรถามศูนย์ 1678 ได้รับคำชี้แจงว่า มีการเปิดระบบตั้งแต่ปี 2021 ซึ่งดิฉันแน่ใจว่าไม่เคยสมัคร และไม่คิดที่จะใช้ด้วย ทางเจ้าหน้าที่ก็อ้างว่ามีการเปิดใช้ที่เมืองนอกหรือเปล่า ดิฉันก็ตอบไปว่า เวลาเดินทางต่างประเทศจะใช้ซิมของประเทศนั้นๆตลอด เพราะคิดว่ามันน่าจะเสถียรกว่าการใช้ซิมไทยในต่างประเทศ อีกอย่างที่ผ่านมา ไม่เคยใช้ voicemail เพราะมันไม่จำเป็นเลย ก็อยากจะให้ทุกคนคอยเช็คยอดค่าใช้จ่ายกันบ่อยๆนะคะ