เน็ตบ้านทรูยิ่งใช้ยิ่งอืดไปไหน

เน็ตที่บ้านช้าแปลกๆ เข้าดูยูทูป ได้ แต่ฟีดขึ้นแค่ 3-4 บรรทัด และเมื่อคืนก็ไม่ฟีดขึ้นมา ลองใช้ true iservice เช็ค ผ่านการคุยกับ ai แจ้งมีปัญหาเน็ต จึงกดปุ่มให้ตรวจสอบก่อน เผื่อว่า ข้างนอกมีปัญหาอะไร จ

ไม่แน่ใจว่าตอนนี้ใช้เทคโนโลยี ai หรือว่าให้ใครมาตอบรับไม่สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้บริการห่วยแตกจ่ายเงินเดือนละตั้งหลายบาททุกเดือนแต่ไม่มีใครมาคอยซัปพอร์ตเรื่องของการบริการหลังการขาย

เป็นมาวันนึงละคะโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดใส่อะไรถูกหมดมันก็ยังไม่ให้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ ใช้วิธรแก้เบื้องต้นแล้วก็ไม่หายคะ ต้องติดต่อทางไหนถึงจะมาตรวจสอบให้อ่ะคะ

พอดีใช้เน็ต30Mbps มาประมาณปีกว่าแล้ว จ่ายค่าเน็ตเมื่อวันที่13/6/68​ จ่ายปุ้ป​ ใช้เน็ต​ รู้สึกว่าเน็ตอืดมากกกกก​ ทั้งๆที่จ่ายค่าเน็ตไปแล้ว​ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก​ ให้ฟังแต่aiมะลิวนๆ​ ค่ายมือถือแย่มาก

ทำไมกดยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติ ของทรูแบบเติมเงิน ไม่ได้ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็เจอมะลิที่เป็นai ซึ่งไม่สามารถทำรายการที่เราต้องการได้

สวัสดีทุกท่านครับ วันนี้จะมาแชร์ประสบการณ์การติดต่อเจ้าหน้าที่true จนผมต้องตัดสินใจย้ายค่ายให้ฟัง *อาจมีถ้อยคำหยาบคายบ้าง * เริ่มเรื่องมาคือวันที่ 11 พ.ค.68 ห้วงบ่ายๆ ​ที่บ้านของผมเกิดลมพายุพัดต้นไม้

พนักงานตอบกระทู้ กรุณาอ่านให้ครบ ก่อบตอบครับ ก่อนหน้านี้ ผมใช้รายเดือน 1199 พร้อมส่วนลด 25% ลดเหลือ 899 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ผมใช้รายเดือนปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่ๆ ผมติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1148 ปกติมันมีบร