สอบถามเรื่องการจัดส่งออนไลน์ โลตัส

กระทู้คำถาม

Tesco Lotus สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) งานออนไลน์ คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

วันที่ 7/09/68

ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าหมายเลขคำสั่งซื้อ CPTH700852486

กดสั่งซือสินค้าตั้งแต่เวลา 19.43

โดยยกเลิกโดยไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า ไม่แจ้งเหตุผล และสาเหตุในเวลา 20.43 เข้าใจว่าระบบน่าจะยกเลิกเอง เนื่องจากเกินเวลา 1 ชม. แต่คุณจะมีสั่งออนไลน์ โปรโมทโฆษณาทำไม หากคือไม่ส่ง ก็ยกเลิกเองแค่นั้นหรอ

จริงปัญหาแก้ด้วยการโทรมาแจ้ง ไม่ใช่ให้ลูกค้ารอจรหมดเวลา หรือรอจนไม่รู้ว่าเมื่อไหร่