เงินในscbหาออกจากบัญชี โดนหักไปทั้งๆที่ไม่มีATM

เงินในscbหาออกจากบัญชี โดนหักไปทั้งๆที่ไม่มีATM  ธนาคารถามเเค่โดนหักกี่บาท เเล้วบอกเป็นค่าATM ทั้งๆที่เราเปิดไม่เคยมีATM เเล้วเงอนหายไปเราต้องใช้ไม่เห็นรับผิดชอบอะไร จะคืนเงินยังไง