ถูกระงับshoppee แบบนี้เพราะจ่ายล่วงหน้า?

ใครเป็นบ้างครับ truemoney ห่วยแตก ทำแคมเปญบอกใช้จ่ายผ่านgoogleplay 31บาทขึ้นไปได้เงินคืน30บาท ตอนนี้ยังไม่ได้ เงินคืนเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปบอกลูกค้าไม่กดรับสิทธิ์ ก่อนหน้าจ่ายเงิน ผูกบัญชีเสร็จแถมขึ้

สั่งสินค้าราคาที่แสดง x แต่เวลา คิดเงินเป็นอีกราคา แบบนี้ผิดกฎหมายอะไรหรือเปล่าครับหรือว่าทำได้ ไม่มีอะไร

พอดีจะติดต่อว่าเดือนนี้จะขอชำระช้านิดนึงนะ คือไม่รับเลยค่ะ แล้วเบอร์โดนระงับแบบที่ไม่บอกเราเลย แล้วเราต้องใช้อีกเบอร์ซึ่งเป็นเบอร์เติมเงินโทร เราเติมเงินจนเงินหมดหลายรอบมาก เราว่ามันนานเกินไป คือเราจ่