สอบถามเรื่องการยกเลิกบัญชีทรูมันนี่ค่ะ

พอดีผมโหลด beauty cam มาทดลองใช้ 3 วันแล้วก็ได้ยกเลิกการต่ออายุไปแล้วตั้งแต่วันแรกที่ทดลอง (29 พย 68)แล้วมันก็ขึ้นว่าได้ยกเลิกแล้ว แต่มันก็ยังเรียกเก็บเงินอยู่ พอดีผมผูกบัญชีกับ Truemoney แล้วมันหักไม

เป็นแบบนี้มานานแล้วแต่ไม่ได้แก้สักที เจ้าหน้าที่ lazada ช่วยอะไรไม่ได้เจ้าหน้าที่ lazada ช่วยอะไรไม่ได้เคยติดต่อไปมากกว่า 10 ครั้งก็ไม่สามารถยกเลิกหรือว่าแก้อะไรได้ทั้งๆที่เบอรนี้ ซึ่งเป็นผูกกับบัญชี

คือเราได้ทำการสั่งของไปและกดยกเลิกสินค้าเพราะใส่ที่อยู่ผิด แต่ตอนสั่งตัดผ่านบัตร เราก็ทำเรื่องขอเงินคืน ซื้อในระบบบอกได้รับคืนวันที่ 11/1168-01/12/68 ซึ่ง ณ ตอนนี้เข้าวันที่ 02/12/68 ก็ยังไม่มียอดเข้า