ทำไมไปรษณีย์​ไทยสั่งems​ แล้วชอบขึ้นว่าส่งแล้วทั้งที่ยังไม่ส่ง

สามารถรายงานอะไรได้บ้างค่าส่งก็แพง​ แถมยังจะบอกว่าส่งแล้วทั้งที่ยังไม่ส่งง​ ​ ​ เจอประจำ​ ส่งหลายครั้งก็เหมือนเดิมทั้งของก็เสียหาย​ ช้าล่ะยังมาขึ้นว่าส่งแล้ว​ แต่จะขึ้นว่าจ่ายสำเร็จเพื่ออะไร​