J&t ติดต่อยาก ตามพัสดุลำบาก

คือพอดีสั่งของไป สถานะก็ขึ้นแปลกๆ ขึ้นว่านำจ่ายแล้วแต่สักพักก็กลับมาที่คลังอีก คือเราไม่รู้ว่าเค้าย้าย หรือพัสดุเราตกหล่น แต่ประเด็นคือโทรหาใครก็ไม่รับเลยค่ะ ทั้งพนักงานขนส่ง สาขา หรือสาขาใหญ่ มีช่องทางการติดต่ออื่นมั้ยคะ แค่อยากถามเรื่องพัสดุ จะถึงเมื่อไหร่ ขึ้นแบบนี้คือยังไง แต่นี่ติดต่อใครก็ไม่รับเลยค่ะ