อยากปิดยอด Spay later แต่เข้าบัญชี Shopee ไม่ได้

ชำระบิล Spay Laterไม่ได้ ทุกๆรอบของเราจะมีครบรอบวันที่1ของทุกเดือน แต่เดือนนี้เราจะกดชำระตั้งแต่วันที่31มกราคม ซึ่งชำระไม่ได้ขึ้นแต่แบบนี้ ทั้งๆที่ไปยกเลิกการชำระอัตโนมิตแล้ว แต่ก็ยังชำระไม่ได้ นี่เลย

เคยมีบัญชีที่ใช้งาน spay later แต่ปัจจุบันไม่ได้ใช้แล้ว แล้วจำไม่ได้แต่ บัญชีใหม่ได้สิทธิ์สมัคร แต่พอสมัครแล้วขึ้นแบบนี้ทำยังไงได้บ้างค่ะ