ขอดึงยอดเงินที่เติมเกินคืน

เมื่อวันที่1กันยายน แอปกรุงไทยล่ม เติมเงินทรูมูฟ0967148514ไป50 แต่เด้งไป3บิล อยากดึงเงินคืน2บิลทำไง