Aisหักเงินในซิม

จะยกเลิกเน็ตรายเดือนทำไงคะ

ปกติ หนูใช้เน็ตซิมที่มัน หักเงินเอง 200 บาทต่อเดือน แต่เช้านี้ มันไม่หัก และดูดเงินค่ะ ซึ่งโทรไปถาม คอลเซ็นเตอร์เขา เขาบอกว่า แพคเกจหนูหมดอายุแล้ว หนูตอนนั้นไม่◌่รู้จะสมัครอะไรดี เลยแลกพอยต์มา ค่ะ 1 ว

จะเปิดเบอร์ใหม่ มีโปร30วัน 200ไหม ไม่ลดสปีด

คือเราอ่ะจะสมัครเน็ตรายปีเอไอเอส 2500 บาทแล้วเราก็เติมเงินไปในเอไอเอส เราก็คิดว่ามันจะไม่หักเพราะก่อนหน้านี้ได้สมัครเน็ตรายเดือนไปแล้วมันต่ออายุอัตโนมัติเราเข้าเข้าใจคิดว่าปิดเน็ตแล้วระบบมันจะไม่หักอั

ผมใช้มาเกือบ6เดือนวันนึ้หายเฮยเลยครับงงมาก

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ปกติไม่ได้ตั้งค่าให้ตัดยอดอินเทอร์เน็ตผ่านบัญชีธนาคาร แต่รอบนี้ระบบกลับ ตัดยอดไปเอง ทั้งที่ไม่ได้ตั้งค่าไว้ก่อนหน้า แต่พอเข้าไปเช็กในแอป myAIS แล้วยอดยังขึ้นเท่าเดิม เหมือนยัง ไม่ถูกต

เติมเงินของais เเต่ยังไม่เคยโทรออกเลย ทำไมเงินถึงหายคะ