ลูกค้าต่างชาติ เอาถ้วยไอติมให้หมาเลียต่อ ะะอธิบายลูกค้ายังไงดี ??

มีลูกค้าประจำเป็นชาวต่างชาติโซนยุโรป
เขาจะพาน้องหมามาด้วยตลอด ก่อนหน้านี้ไม่เคยเห็น
จนเห็นเลยเปลี่ยนถ้วยไอติมเป็นแบบพลาสติก
แต่พอครั้งถัดไป เขาก็จะขอให้ใส่ถ้วยแก้วแบบเดิม
เพราะหมาเลัยถนัดกว่า แต่เราก็ใส่พลาสติกไป
จนล่าสุด เขามาก็ขอให้ใส่ถ้วยแก้วยาวๆ แบบเรือ
เค้ากินเสร็จจะให้หมาเลียต่อ
เราก็ไปบอกว่าขอให้ถ้วยพลาสติกนะ เค้าก็ไม่ๆ
ก็พยามยามถามว่าจะให้หมากินต่อ ต้องใส่พลาสติกนะ
ด้วยความภาษาอังกฤษก็ไม่แข็งแรงกันทั้งร้านกับลูกค้า
เค้าก็เหมือนไม่พอใจ ไม่กินแล้วก็คิดเงินไปเลย

ก็ไม่ได้รังเกลียด เข้าใจเขาว่าเขาก็รักสัตว์เลี้ยงเหมือนลูก
แต่บางคนก็ไม่ได้รักสัตว์เหมือนเขา รวมถีงเรื่องสุขอนามัย

จะอธิบายยังไงดีค่ะ ถ้าเป็นภาษาอังกฤษ
ไว้ให้เค้าทรานสเลทอีกทีได้ก็จะดีมากๆ เลยค่ะ