สอบถามการต่อแพคเกจอัตโนมัติ

สมัครแพคเกจทรูวิชชั่น now prime โดยชำระตัดบัตรเครดิตอัตโนมัติมาตั้งแต่ต้นปี  รอบนึ้ต้องตัดบัตรวันที่ 30 ส.ค. 2568 แต่ไม่มีการตัดบัตรให้ และยกเลิกแพคเกจนี้ไปเลย พอจะไปสมัครใหม่ แพคเกจนี้ไม่มีแล้ว คือจะยกเลิกเพื่อให้สมัครแพคใหม่ที่แพงกว่าใช่มั้ยคะ ทั้งๆที่ใน sms แจ้งว่าลูกปัจจุบันสามารถใช้ได้ต่อเนื่องไง ขอคำชี้แจงเหตุผลนี้ด้วยนะคะ