อยากสอบถามเรื่อง เรื่องเน็ต 9 บาท 9 GB ครับ ของทรูมูฟ

กระทู้คำถาม

truemove H truemove Mobile Internet

คือตอนแรกเน็ตอันนี้สามารถเติมแบบก่อนหมดอายุได้ครับแต่พอ 2-3 วันมานี้SMSบอกว่า"ขอโทษค่ะ คุณได้สมัครใช้บริการแพ็คเสริมนี้อยู่แล้วค่ะ" มีวิธีแก้ไขหรือว่าอะไรไหมครับ
แล้วก็มีอีกหนึ่งเรื่องครับ คือผมเติมตังค์เข้าในเบอร์แล้วมันหักเองครับ(ผมยังไม่ได้ส่งข้อความหรือว่าเติมโปรโมชั่นอะไรเลย) มีใครเป็นเหมือนผมบ้าง