เน็ตรายเดือนตัด ทั้งที่ยังไม่ถึงสิ้นเดือน TRUE จะเปลี่ยนค่ายทำขั้นตอนยุ่งยากไหม

ผมเลิกใช้ซิมแล้ว แต่วันนี้มีใบแจ้งยอดค้างชำระมา ถามหน่อยครับ ถ้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้เปิดใช้งานยังต้องชำระอีกหรอครับ ซิมผมก็ไม่รู้หายไปไหนแล้วด้วย หรือผมต้องทำยังไง

ได้ทำการย้ายค่ายออนไลน์ ตอนแรกก็มีปัญหาขอรหัส PIN ย้ายค่าย มีข้อความส่งว่ายังทำการย้ายไม่ได้ เพราะมียอดค้างชำระค่าบริการอยู่ ทั้งที่ไม่มีบอกค้าง พอโทรไปติดต่อเจ้าหน้าที่ รีเซ็ตให้หมดแล้ว ก็ไปผ่านไปด้ว

มีข้อความเข้ามาตลอดทั้งที่ไม่ได้สมัครโทรไปถามพนักงานก็บอกว่าให้โทรยกเลิก พอยกเลิกได้สักพักก็เข้าอีก และนำเสนอเฉพาะโปรของตัวเองทั้งที่สมัครอยู่แล้ว เน็ตก็ช้า ดูอะไรก็ไม่ได้ ให้เสียเงินเพิ่มทั้งๆที่จ่าย

งงว่าทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ ตอนสมัครก็สมัครออนไลน์ แพเน็ตก็ช้าแถมยังหักค่าบริการส่วนเกินอีกทั้งทั้งที่ตอนสองเดือนแรกไม่มีการหัก หลังๆมาจาก299 เป็น500 600 คือแพงไปมากกก แล้วมีสะดวกที่จะเข้าไปศูนย์ด้วยค่ะค

ซื้อเน็ตทรูใน True iService แพ็คเกจเน็ต 30วัน 288บาท รวมภาษี309บาท เน็ตไม่อั่น 8mbps 50GB (Fup1mbps)+wifi 30วัน  ซื้อแล้วได้แค่15วัน เน็ต10mbps หักเงินไป241บาท  ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได

เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง ไม่รู้จะแก้ปัญหายังไงมืดแปดด้าน

เดี๋ยวนี้เน็ตทรูเป็นอะไรก็ไม่รู้ โดนตัดทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระ อยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ติดต่อได้แต่มะลิ คุยก็ไม่รู้เรื่อง จะย้ายเน็ตแล้ว เหนื่อยมาก บริการหลังการขายห่วยแตก

คือเน็ตรายเดือนเดือนละ266บาท 10Mbps ชำระไปเดือนตุลาคมวันที่20ตุลาคม พอมาวันนี้มีค่าค้างชำระ532บาทคือยังไงครับ