ช่างติดตั้งไม่ได้ ต้องเสียค่าปรับ?

เเจ้งย้ายจุดติดตั้ง ไปจุดใหม่ เเต่ที่จุดใหม่ไม่มีสัมปทานของais ทำให้ช่างไม่สามารถติดตั้งได้ ส่วนคอลเซนเตอร์ของais บอกว่าจะไม่คิดค่าปรับ เพราะไม่สามารถติดตั้งได้ เเต่เมื่อนำเร้าเตอร์ไปคืนที่ศูนย์ กลับมีค่าปรับ 1800 บาท ถ้าจะคืนโดยไม่เสียค่าปรับ ต้องทำอย่างไร