ยกเลิก กรมธรรม์ อลิลันซ์ ยากมากทั้งที่กรมธรรม์ยังไม่มาถึงเลย

สวัสดีคะ เราทำบัตร อิออน ก็มีเบอร์โทรเขามา บอกว่าติดต่อจากประกันอลิลัน แต่เราเผลอยอมรับการสมัครไปพอมาดูอีกทีว่าตัวเองมีประกันที่อื่นอยู่แล้ว อยากยกเลิกแต่โทรไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่แล้ว ในวันนั้นเลยแต่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ทั้งที่กรมธรรม์ยังไม่มาถึงแบบนี้สามารถทำ ยังไงได้บ้างคะโทรติดต่อหลายที่มากก็แจ้งว่าต้องรอกรมธรรม์มาถึงก่อนทุกรอบเลย