เน็ตบ้านทรูออนไลน์

มีเรื่องอยากสอบถามครับ ผมติดเน็ตบ้านของทรูออนไลน์ แล้วมันจะแถมซิมเบอร์มาให้ แต่ผมไม่เคยใช้ซิมนี้เลย แล้วจู่ๆบิลก็แจ้งเตือนมาว่าผมใช้เน็ตรายเดือนของเบอร์นี้ ผมก็งงเลยสิครับ สอบถามไปก็ไม่ได้ตำตอบ ผมต้องแจ้งเรื่องไปทางไหน หรือต้องไปฟ้องใคร
มันหลายทีแล้วกับค่ายนี้ หรือผมจะเปลี่ยนไปค่ายอื่นยังไง