อยากย้ายค่ายเบอร์เดิมไปทรูแบบเติมเงิน

ตามรูปเติมเงินครั้งแรก100บาทได้ครบ เติมอีกรอบ25บาทได้ไม่ครบเกิดจากอะไรครับ

คือทีเเรกเรามีตัง 102 บาท เเล้วกดสมัครเน็ตไป88บาท รวมภาษีเป็น94 บาท มันขึ้นว่าซื้อเเล้วนะคะ มีใบเสร็จ จากนั้นก็มีข้อความดูดวงขึ้นมารัวๆ หลังจากนั้นเงินก็หายไปเลยค่ะ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ รบกวนมาอธิบายทีค่ะ

คือผมเติมเงินจากtruemoneyเข้าเครื่องเพื่อที่จะเติมเน็ตอัตโนมัติตอนเที่ยงคืนแต่วันนี้ผมมาเช็คข้อความ ​เน็ตกลับเติมไม่ได้และเงินหายผมเลยไล่เช็คข้อความและเห็นข้อความแบบนี้เต็มเลยครับสามารถเอาเงินคืนได้ไห