ทวงถาม เกี่ยวกับการล่าช้าในการจ่ายเงินประกัน พรบ.รถยนต์

ผมความกรุณา ขอให้หน่วยงานที่ตรวจสอบและเร่งรัดการจ่ายเงินค่าสินไหมทดแทนตาม พ.ร.บ. ประกันภัยรถยนต์
เรียน สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) หรือ บริษัท....ประกันภัยจากรถจำกัดด
เนื่องด้วย พีสาวผมได้ประสบอุบัติเหตุรถชนหลังจากอยู่ห้อง CCU เวลา 1 ปีกว่านะ ​และได้เสียชีวิต ผมได้ให้หลานส่งเอกสารและหลานได้ส่งเอกสารประกอบการขอรับค่าสินไหมทดแทนตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ. 2535 ครบถ้วนแล้ว เมื่อปลายเดือนทีแล้ว
ตามที่ระบุในเงื่อนไข พ.ร.บ. ประกันภัยรถยนต์ กำหนดไว้ว่าหลังจากบริษัทได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว จะต้องจ่ายค่าสินไหมทดแทน ภายใน 20 วัน แต่จนถึงปัจจุบัน (นับแล้วเกิน 25 วันแล้ว) ทางครอบครัวยังไม่ได้รับการจ่ายเงินดังกล่าว ทำให้ครอบครัวได้รับความเดือดร้อนอย่างมาก เนื่องจากแม่ผมเป็น โรคหัวใจ และเจ้าหนี้มาบีบแม่ผม ซึ่งความล่าช้านี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งและความเข้าใจผิดภายในครอบครัว
ดังนั้น ผมขอให้
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบสาเหตุของความล่าช้า
เร่งรัดการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
ชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเหตุผลที่ล่าช้าเกิน 20 วัน
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเดือดร้อนกับครอบครัวและประชาชนรายอื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน
ขอความกรุณาดำเนินการโดยเร่งด่วน ผมในนามผู้เสียหาย
(# ​อย่าได้บอกว่าต้องรอคิวนะครับ )