สินค้าต่างประเทศจัดส่งผู้ขายไปแล้ว ผู้ขายไม่จ่ายภาษีศุลกากรปลายทาง ของถูกตีกลับถึงผู้ส่ง ทำยังไงดีครับ?

ผมสั่งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จากเว็บ AliExpress ซึ่งร้านค้าเป็นร้านจีน เป็น Docking Station 2 เครื่อง หลังหักส่วนลดตกเครื่องละเกือบหมื่น ภายหลังคืนเพราะพบอุปกรณ์ 1 ใน 2 กล่องทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพตามที่รายละเอียดสินค้ากล่าวอ้าง จึงเข้าสู่กระบวนการคืน โดยคืนส่วนที่ยังไม่ได้แกะออกจากกล่องเป็นจำนวน 1 กล่อง โดยส่ง EMS ไป ก่อนส่งมีการเลือกว่าถ้าไม่มีผู้รับให้ส่งขึ้นต้นทางโดยรับผิดชอบค่าส่งกลับเอง

ของส่งไปถึงประเทศปลายทางตั้งแต่ปลายเมษายน แต่ผู้ขายอ้างยังไม่ได้รับของ เช็คในระบบ ติดว่ารอผู้รับจ่ายภาษีศุลกากร กระทั่งต้องอุทธรณ์ ตอนแรก AliExpress ตัดสินว่าไม่รับ Refund ไม่คืนเงินให้ จึงแจ้งธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตให้ Chargeback สรุปผ่านไปไม่กี่วัน AliExpress ส่งอีเมลขอโทษสำหรับการตัดสิน พร้อมคืนยอดที่ต้องการให้ และเรื่องก็จบไป

กระทั่ง เดือนนี้ ได้เช็ค Tracking No. พบว่า ปลายทางได้ยกเลิกการนำเข้าพัสดุ และกำลังส่งกลับ

1. ถ้าเราไปรับคืนจะติดปัญหาเรื่องทุจริตหรืออะไรมั้ยครับ?
2. ถ้าผู้ขายยื่นเรื่องไป AliExpress ว่าของถูกตีกลับไปผู้ซื้อ แล้วโดน Chargeback ผ่านบัตรเครดิตเรามีสิทธิ์สู้ด้วยเหตุ ผู้ขายที่รับคืนไม่จ่ายภาษีศุลการกรปลายทาง จึงยังไม่ได้รับของ กระทั่งพัสดุถูกตีกลับ ได้ไหมครับ?
3. ถ้าผู้ขายยังประสงค์จะรับคืนต่อ เรามีสิทธิ์เรียกค่าจัดส่งทั้งรอบแรกและรอบถัดไปได้ไหมครับ?
4. ถ้าเราไปรับคืน แต่นำของไปขายต่อ เราจะมีความผิดไหมครับ?

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่