เติมเงินไป200฿แล้วโดนหักไปเฉยๆไม่รู้เป็นเพราะอะไร

ต้องการยกเลิกบริการ แพ็คเกจเน็ตเต็มสปด 3 GB​​บวก WiFi ไม่อั้นนาน 7 วันต่ออายุอัตโนมัติ 49 บาท ​ เวลาเติมเงิน 100 บาทมันหักตลอดเลยจะยกเลิกก็ยกไม่ได้ เบอร์ 09​​1 047 1019

เติมเงินไป 160 เมื่อวันจันทร์ค่ะ แล้วก็สมัครเน็ตแล้ว เน็ตยังไม่หมด แต่โดนหักมาเรื่อย วันละ 10,20,30 จนเหลือแค่ 16 บาท โดนหักเรื่องอะไรคะ งง

เรามีแพ็คเกจหลัก250ต่อเดือนแบบเติมเงินอัตโนมัติอยู่แล้ว แต่แพ็คเสริม140มาจากไหน รอบแรกเข้าใจอาจจะใช้แพ็คเสริมเงินคืน ก็เลยกดยกเลิด กแพ็คเสริมทั้งหมดไปแล้ว แต่ล่าสุดเติมเดือนนี้ก็มียอดแพ็คเสริม125บาทมา

ผมได้ลองกดเบอร์ยกเลิกไปแล้วแต่ข้อความบอกว่าบอกว่าไม่มีแพ็คเก็จดังกล่าวพอเติมเงินเข้าก็ต่ออายุอัตโนมัติอีกจะเติมรายเดือนก็ไม่พออีกทีนี้ เบอร์0829268176

สัญญาคือว่า หนูไปเห็นโปรนี้มาคะแล้วน่าสนใจเลยซื้อ 30 วัน ราคา200 บาท ซื้อเมื่อวันที่ 8 พ.ย. 68 แต่ตอนนี้หนูใช้เน็ตแล้วทำอะไรไม่ได้เลยค่ะเข้าธนาคารก็ช้ามากรอนานมากๆกว่าจะขึ้นมีหลายครั้งที่ไม่ขึ้นแค่หนู

คือเติมเงินไว้ในเบอร์แล้วซิมหักเงินเองหักทีละนิดไม่ได้หักหมดครั้งเดียว เป็นตั้งแต่เริ่มใช้ซิม เน็ตไม่ได้หมด ไม่มีการสมัคะบริกาเสริมอะไรต่างๆ และไม่ได้โทรผ่านเบอร์ ลองกด*190#ยกเลิกอะไรต่างๆแล้วแต่ก็ยัง

ค่ะตามหัวข้อเรื่องเลยเราสมัครอินเทอร์เน็ตรายเดือนและทำการเติมเงินตามปกติแต่ระบบไม่หักเงินตามปกติที่ต้องหักค่ะ เราสามารถแก้ปัญหานี้ยังไงได้บ้างเราเติมเงินไปแล้วแต่ไม่รู้วิธีจะโอนเงินเข้าบัญชีค่ะเนื่องด

คือเรามีเน็ตทรูอยู่2ตัวเเล้วมันต่ออายุอัตโนมัติด้วยค่ะ เเต่เราอยากยกเลิกเเค่ตัวเดียวจะทำยังไงได้บ้างค่ะ สามารถกดยกเลิกผ่านโทรศัพท์ได้ไหม หรือต้องไปที่ศูนย์เเล้วบอกเขาคะ