ผ่อนต่อไม่ไหว ไม่ต้องกังวล! สภาผู้บริโภค ชี้ทางออก 'เนต้า' คืนรถได้ ไม่ต้องจ่ายส่วนที่เหลือ

ซื้อใจผู้บริโภคสุดๆ อย่าลืมอ่านเงื่อนไขกันด้วยนะ
https://www.facebook.com/share/p/19Msqrdx3S/?mibextid=wwXIfr


ผ่อนต่อไม่ไหว ไม่ต้องกังวล! สภาผู้บริโภค ชี้ทางออก ผู้ใช้รถ 'เนต้า' สามารถคืนรถให้ไฟแนนซ์ได้ตามกฎหมาย โดยไม่ต้องจ่ายส่วนต่างที่เหลือ แต่ต้องไม่มีประวัติค้างชำระ

จากกรณีกลุ่มผู้ใช้รถไฟฟ้า “เนต้า” (NETA) เข้ายื่นเรื่องต่อสภาผู้บริโภค หลังเจอปัญหาหนัก ทั้งจดทะเบียนป้ายขาวไม่ได้ รถเสียไร้อะไหล่ ศูนย์บริการปิดหรือปฏิเสธเคลม แม้บริษัทและดีลเลอร์จะออกมาชี้แจง แต่สภาผู้บริโภคและผู้เสียหายยืนยันว่า แนวทางแก้ไขยังไม่ช่วยได้จริง จึงต้องเดินหน้าดำเนินคดีเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ปัจจุบันสภาผู้บริโภคได้รับการร้องเรียนเพิ่มเติม ผู้บริโภคที่ใช้รถยนต์เนต้าที่กำลังประสบปัญหาทางการเงินอย่างเร่งด่วนและไม่สามารถผ่อนชำระรถยนต์เนต้าต่อไปได้

จึงนำมาสู่ทางออกในการแก้ไขปัญหา คือ การนำรถยนต์ไปคืนให้แก่ บริษัท ไฟแนนซ์ หรือ ผู้ให้เช่าซื้อรถยนต์ ที่ได้ทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ไว้ โดยต้องไม่มีประวัติค้างชำระ

โสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาผู้บริโภค กล่าวว่า ผู้บริโภคที่ซื้อรถยนต์เนต้า พร้อมได้ทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์กับ บริษัท ไฟแนนซ์ และไม่มีประวัติค้างชำระ สามารถใช้สิทธิในฐานะผู้บริโภค ทำหนังสือแจ้งบอกเลิกสัญญาและส่งมอบคืนรถยนต์ให้กับ บริษัท ไฟแนนซ์ ที่ได้ทำสัญญาไว้ได้ เป็นไปตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 573 โดยมีขั้นตอนดำเนินการ คือ ให้ทำหนังสือบอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ และนำไปส่งมอบพร้อมกับนำรถไปคืนที่บริษัทไฟแนนซ์ คู่สัญญาพร้อมถ่ายภาพรถที่ส่งมอบเป็นหลักฐาน และให้มีการตรวจสภาพรถที่ส่งมอบ

ทั้งนี้ผู้บริโภคสามารถคืนรถได้โดยไม่ต้องรับผิดชอบในส่วนต่างของราคาที่เหลือ และหากบริษัทไฟแนนซ์ไม่รับคืนรถ ผู้บริโภคสามารถทำหนังสือแจ้งบอกเลิกสัญญาได้ และใช้สิทธิวางทรัพย์ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 333  ได้

เนื่องจากเข้าลักษณะเจ้าหนี้คือบริษัทไฟแนนซ์บอกปัด หรือปฏิเสธไม่ยอมรับชำระหนี้ โดยปราศจากเหตุอันจะอ้างตามกฎหมายได้ โดยนำรถยนต์ดังกล่าวไปวางไว้ที่สำนักงานบังคับคดี ณ ท้องที่ที่ผู้ให้เช่าซื้อตั้งอยู่ และเมื่อมีการวางทรัพย์แล้ว ทำให้ผู้บริโภคหลุด พ้นจากหนี้ที่ต้องชำระ ไม่ตกเป็นผู้ผิดนัดและไม่ต้องเสียดอกเบี้ยให้แก่บริษัทไฟแนนซ์หลังจากวันที่วางทรัพย์

โสภณ กล่าวต่อว่า สภาผู้บริโภคกำลังเร่งขับเคลื่อนร่างพระราชบัญญัติความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า พ.ศ. .... หรือ “เลมอน ลอว์” โดยหากกฎหมายนี้มีผลบังคับใช้จะทำให้ผู้ขายหรือผู้ประกอบการ “เปลี่ยน หรือ คืน” สินค้าชำรุดให้กับผู้บริโภค โดยร่างกฎหมายฉบับนี้เสนอโดยภาคประชาชนได้ผ่านการตรวจสอบโดยสำนักนายกรัฐมนตรีแล้วและกำลังรอการบรรจุเข้าสู่การพิจารณาของรัฐสภา

“หากประเทศไทยสามารถผลักดันกฎหมาย เลมอน ลอว์ ได้สำเร็จจะช่วยเสริมอำนาจให้ผู้บริโภคที่ต้องรับมือกับปัญหา เช่นเดียวกับเจ้าของรถยนต์เนต้า ทำให้สามารถระงับการชำระเงินได้ทันที รวมถึงในกรณีการเลือกซื้อสินค้าอื่น ๆ ได้เช่นกัน” โสภณ กล่าว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่