กรุงไทยใจป้ำ

รบกวนสอบถามค่ะ เป็นเรื่องของพี่สาว
พี่เขาตกงานมา6เดือนแล้ว เครียดมากได้โรคทางจิตเวชมาอีก ตอนนี้ก็ยังหางานไม่ได้
มีหนี้กรุงไทยใจป้ำ จ่ายปกติมา2ปี และหยุดจ่ายเดือนนี้น่าจะเข้าเดือนที่5
พอพี่เขาทานยากลับมารู้สึกตัวอีกครั้งได้โทรไปธนาคารตอนสิ้นเดือนที่แล้ว ขอปรับโครงสร้างหนี้ เขาบอกว่าจะติดต่อมาแต่ก็เงียบ
ควรทำอย่างไร ควรปล่อยไปถึงศาลเลยไหม เห็นแล้วสงสารมากๆ หาข้อมูลอะไรไม่มีเลย ขอความรู้ด้วยค่ะ