ใช้คะแนนแลกของพรีเมี่ยมของ AIS แต่ไม่ได้รับของ

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App)

กดใช้คะแนนแลกของพรีเมี่ยม ขวดน้ำเก็บความร้อนและเย็นไป ตั้งแต่ 27/07/2568
และจ่ายเงินค่าส่งเรียบร้อยเข้าไปดูในแอพบอกว่า จะได้รับ SMS แจ้งเลข Tracking ใน Message แต่ไม่เห็นได้รับเลย
พอกดเข้าไปที่แอพ แจ้งปัญหา ก็ได้คุยกับ Bot กดวนไปก็ไม่เห็นได้เรื่องอะไร ใครพอจะมีช่องทางติดต่อได้ไหมคะ รบกวนทีค่า