ทำยังไงได้บ้างครับกับวิธีสั่งของแล้วไม่ได้ของ

เรื่องของเรื่องคือ ผมสั่งหนังสือPat5ไปครับ แล้วก็รอให้ของมาส่ง ผมสั่งแล้วรอเก็บเงินปลายทาง เพราะว่าในระบบมันไม่มีบัญชีที่เป็นธนาคารที่ไม่อยู่ในตัวเลือกชำระเงินครับ จนกระทั่ง ผมเนี่ยล่าสุดสองวันก่อน พนักงานโทรมาครับ ผมบอกว่าไม่อยู่บ้าน เพราะตอนนั้นผมกำลังเรียนอยู่ แล้วที่บ้านตอนนั้นไม่มีใครอยู่เลย ผมเลยขอให้เขามาส่งตอนบ่ายได้มั้ยเพราะแม่อยู่บ้าน แล้วบอกแม่ไว้แล้วด้วย เขาบอกว่า ออกมาจากที่บ้านผมแล้ว ผมเลยขอให้เขามาส่งอีกวันซึ่งก็ขอเป็นเหมือนกันตอนบ่ายครับ แล้วเขาเองก็อ้างอีกว่า ตอนบ่ายไม่วิ่ง ผมก็เลยให้เขามาส่งวันนี้ซึ่งก็คือวันเสาร์ ผมรอให้เขามาส่งเพราะผมอยู่บ้าน ผมรอแล้วรออีก เช็คสินค้าตลอดว่าเป็นยังไง ซึ่งก็ยังพบสินค้าอยู่ จนกระทั่งเข้าไปเช็คในแอปล่าสุดในวันเดียว กันนี้แล้วพบว่า รายการหนังสือสั่งผมสั่งไปคือหายไป เหมือนไม่เคยสั่ง แต่โชคยังดีที่ผมเลือกเก็บเงินปลายทาง ผมเองที่เห็นคือเซ็งมากครับ แล้วคิดว่า ตัวเองโดนโกงป่าว เพราะสั่งของรอบที่แล้ว แม่ก็รับของให้แล้วจ่ายไป ในวันนั้นผมก็ได้ของเพราะว่าผมก็ไม่อยู่บ้านเหมือนกัน

ช่วยดูให้หน่อยครับว่า ผมโดนโกงมั้ย แล้วมันเกิดอะไรขึ้น มันเป็นที่ระบบขนส่งหรือเปล่า หรือเป็นที่ระแบบแอป มันมีวิธีตามสินค้าได้มั้ย แล้วควรทำยังไง แล้วควรป้องกัน ยังไงครับ (ผมไม่ขอเปิดเผยชื่อแอปพลิเคชันนะครับ) ขอบคุณครับ