เบอร์ทรู โดน sms แอบตัดเงินอีกแล้ว มีวิธีแก้มั้ยคะ

เติมเงินไปเมื่อวาน มาวันนี้ SMS แจ้งเงินในมือถือ ใกล้หมด เพิ่งมาเห็นข้อความดูดวงที่ไม่ได้สมัครส่งรัว ๆ จะติดต่อทรูไปอย่างไรดีคะ เงินไม่ได้จำนวนมาก แต่รู้สึกไม่ควร โดนหักตังค์จากอะไรแบบนี้ค่ะ มั่นใจว่

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

เป็นไทม์ไลน์ที่รวบรวมเหตุการณ์หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา การถูกเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน โดยไม่ได้สมัครใจ ​วันที่ 11 ธันวาคม 2568 ยอดเงินคงเหลือ ดีแทนระบบเติมเงิน 164.06 บาท __________________ ศุกร์ 12

ผมเติมเงินผ่านแอป wallet by true money ผ่านการผูกบัญชีธนาการกสิกรในแอปแล้วเงินไม่เข้าครับ ทั้งๆที่มีsmsจากธนาคารว่าหักเงิน1500บาทแล้ว แอป wallet by true money ก็มีotpมาให้ใส่แต่กลับไม่มีsmsมาบอกว่ายอด

ทำไมรอบนนี้เน็ตถึงไท่ตัดอัตโนมัติหรอครับปกติมันตัดตอนเที่ยงคืน คือเน็ตผมจะตัดอัตโนมัติตอนเที่ยงคืนของวันอาทิตย์ปกติผมจะเติม60เพราะจะได้ตัดอาทิตย์1พอดีผมก็ตะเติมเงินวันเสาร์จะได้ไม่ไปเติมตอนเช้าแต่รอบน