สายชาร์จมีปัญหาหรืออะไรมีปัญหา

สวัสดีค่ะ เราใช้ oppo reno12 5g ตอนนี้มีปัญหาหัวชาร์จ  ชาร์จไม่เข้า ไม่เข้าในที่นี้กับรุ่นอื่นชาร์จเข้าหมดยกเว้นเครื่องเรา เราใช้สายเราชาร์จกับหัวอื่นได้ สายปกติ เราเอาหัวชาร์จเราชาร์จสายอื่นก็ชาร์จไม่ติดแต่ลองเครื่องอื่นๆชาร์จได้ปกติ แปลว่ายังไงบ้างคะ เสียดายหัวชาร์จมากเพราะเป็นหัวชาร์จเร็ว แก้ยังไงได้บ้างคะ