มือถือค่ายดีแทค Dtac เรียกเก็บเงินทั้งที่ไม่มีการแจ้งเราตั้งแต่ทำสัญญา

มีใครเคยเป็นบ้างคะ ซื้อโทรศัทพ์ติดโปรรายเดือนมา แล้วเขาให้ซิมฟรีมาใช้ ตอนแรกเราจะไม่เอาเพราะมีอยู่แล้ว 3 เบอร์ เขาบอกว่าใช้ฟรีไม่เสียอะไรเพิ่มเน็ตฟรี 1 ปี *ซึ้งเราได้ทำการถามย้ำไปแล้วว่าไม่เสียอะไรเพิ่มแน่ใช่มั้ยคะเพราะปกติเราใช้รายเดือนอยู่แล้ว พนักงานยืนยันว่าไม่เสีย พอเรารับมา มีเรียกเก็บเงิน แถมเบอร์ที่ให้มาใครก็ไม่รู้โทรทั้งวันไม่หยุดเลย และล่าสุดมีบิลเรียกเก็บเราเกือบ 10,000 เฉพาะซิมที่ได้มา ทั้งที่เราไม่ได้ใช้อะไรเลย แต่ค่าโทรศัพท์เราก็จ่ายปกติมาตลอด แบบนี้ควรแก้ทำยังไงดีคะเราต้องยอมที่จะจ่ายหรอคะ อีกอย่างติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ยากมากค่ะ  ใครมีประสบการณ์แบบนี้ช่วยมาแชร์ทีนะคะ