เน็ตช้า วิ่งไม่ถึงครึ่งของความเร็วแพ็กเกจ แก้ยังไงครับ

เน็ตค่ายนี้ช้ามากๆไม่เคยวิ่งถึง 10mbps เลย วิ่งเเค่ 1-4 ทั้งๆที่ซื้อโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็ว 20mbps ไม่ว่าจะทำอะไรเน็ตก็ช้าไปหมดแค่เล่นเฟซเน็ตยังช้าโทรไปแล้วก็แชทไปหาพนักงานหลายรอบก็ไม่เห็นแก้อ

คือผมกำลังใช้เน็ตไม่อั้นความเร็ว 4 mbpsอยู่ปกติยังใช้ดูยูทูปได้ แต่ตอนนี้คือใช้ไม่ได้เลยครับ ดูวิดีโอก็ดูไม่ได้วิดิโอไม่ขึ้นมาให้ดู พอจะเข้าแอป True ก็เข้าไม่ได้อีกเน็ตช้า ต้องรอหลายนาทีกว่าจะมี ui ตั

ตอนนี้ใช้แพ็ก 799 เน็ตไม่จำกัด 25GB โทร300นาที ใช้ยังไม่ถึงครึ่งเดือนเน็ตปรับความเร็วลงแล้ว อยากได้ความเร็วจำกัดเล่นได้เรื่อยๆไม่ปรับลดและราคาถูกลงค่ะ พอจะมีแพ็กแนะนำมั้ยคะ หรือแพ็กเกจย้ายค่ายเบอร์เดิ

ถ้าเราไม่สะดวกไปศูนย์สามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักทางออนไลน์ได้ไหม

หาโปรเน็ตรายเดือนAIS ราคา200 นิดๆนึงได้ ไม่ลดสปีด ความเร็ว10-15mbps ค่ะ ยินดีดูโปรค่ายอื่นด้วยค่ะถ้ามีข้อเสนอดีกว่า

ตอนแรกลดความเร็วลงช่วง 17:00-23:00 ก็ไม่แจ้งอะไรพอตอนนี้มาเปลี่ยนแพ็จเกจให้โดยไม่เเจ้งอีก อยากได้แพ็กเกจเดิมคืนถ่าย้ายค่ายจะได้แพ็กเกจเดิมคืนไหมครับหรือมีแพ็จเกจไหนที่เน็ตไม่จำกันไหมครับ

เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ.2568 ทาง Call Center ของทรูได้โทรมาหาผมเลือกแนะนำแพ็กเกจตัวนี้ให้ เนื่องจากเหตุผลบางประการ (เห็นว่าแพ็กเกจอันที่ผมใช้ตอนนั้นเนี่ย มันหมดโควต้า6เดือนหรืออะไรสักอย่าง) ผมก็